掌握这些小细节,助你成为备受欢迎的金牌月嫂
细节决定成败,尤其是对于服务行业来说就更是如此了。我们株洲月嫂中心在此整理了一些能帮助各位月嫂更受青睐的小细节,大家一起来看看有没有帮助吧。
掌握这些小细节,助你成为备受欢迎的金牌月嫂
细节决定成败,尤其是对于服务行业来说就更是如此了。我们株洲月嫂中心在此整理了一些能帮助各位月嫂更受青睐的小细节,大家一起来看看有没有帮助吧。
1.准时上户
守时,是赢得尊重的习惯。即使是无意的迟到,对等候你的人来说,也是不尊重的表现。月嫂工作一定要按照约定的时间准时上户。
2.换位思考
能够设身处地为他人着想,并付诸行动,给别人安慰与宽容。
3.面带微笑
微笑面对每一个人,让人感到满满的幸福感和正能量。
4.保持幽默
幽默不仅能带给周围人快乐,更能缓解冷场时的尴尬气氛。
5.留意他人的细微变化
用心留意别人的新发型、新口红甚至身体状况,让他们感受到你的关注。
6.不随意评论他人
尊重别人,不对别人的生活和选择评头论足。
7.与他人真诚对视
听别人说话的时候,眼神不要游移,尽量看着对方脸上的三角区地带。
8.记得雇主的用餐习惯
记住别人是否吃香菜,有没有忌口,是否能吃冰,能不能吃辣,变成一个体贴的人。
9.做错事不推卸责任
做错了就要坦荡、真诚地承认自己的过错,这不仅不会让雇主失去信心,反而会让他们觉得你很坦诚。
10.保持虚心谦和
不强调个人特殊的一面,不有意表现自己的优越感。
11.说话有逻辑,做事有思考
做到谈吐有节,不盲目跟风,相信自己的判断,包容不同观点。
12.外形整洁,气味清新
男士梳理好头发、打理好胡须,女士身上则可以有淡淡的香味。健康整洁的外表,也能让雇主更加放心。
13.衣着简洁,大方得体
身为服务人员要做到质朴和专业为好。不要穿过分暴露和花哨的衣服。整理好衣领袖口裤脚,保持整洁。
14.及时道歉
有时冒犯他人并非本意,及时道歉会获得别人的尊重。
15.举止礼貌
你的礼貌代表着你的修养,别人对你的评价也不会太差。
16.管理情绪
不要轻易发脾气,言辞犀利和充满力量不是在声音大小上表现的。
17.为别人提供力所能及的帮助
主动伸出援手,帮助他人时,会让受助者倍感温暖。
18.心态积极
没有人喜欢负能量爆棚的人,学会积极面对问题。
以上的要点,都是我们株洲月嫂培训想要教给各位的。希望大家都能有所收获,早日成为备受欢迎的金牌月嫂。